一是抓认识。强化思想认识，多次组织民政办、林业站、农业服务中心等窗口人员5人，通过党委书记讲党课、依法治乡讲党纪等方式加强责任担当，增强服务观念，提升服务质量和水平。同时，组织各窗口人员学习《窗口工作人员服务行为规范》2次，强化工作作风，严明工作纪律，切实保障窗口人员思想过关、作风过硬。
二是强服务。强化办事效率。镇便民服务中心通过制定业务办理流程图、业务填写模板和LED业务滚动公示等方式简化办事流程，提高工作效率，确保办事群众快速办理各项业务。同时，增设业务办理休息区1处，提供雨伞10把，为办事村民提供便利，方便群众办事。
三是严监管。通过电话监督举报、日常大厅巡查、群众投诉信箱等多项举措，加强日常监管，强化工作人员行为约束，规范工作方式。同时，坚持周评比、月考核、年评优的工作机制，号召大家争优创先、对标先进，充分激发工作人员工作积极性，形成你追我赶的良好氛围。
