在重点项目推动上下功夫。全力推动阴平村创建两项改革“后半篇”文章示范村,投资848万元在基础设施改造、民宿提升改造、交通运输服务提升、水利设施建设等方面统筹规划7个项目,对标对表建立工作台账,压实工作责任;同时强化项目推进调度,每周召开2次协商推进会,总结经验教训,解决问题困难,截至目前,已完工项目5个,其余2个正在有序推进,项目完工率达71%。
在公共服务建设上见成效。优化养老育幼公共服务,开展面向居家养老的康复服务,充分发挥1个社区日间照料中心,2个民办养老机构,2个“儿童之家”效用,走访关爱老人320余人,跟踪管理留守儿童18人,困境儿童34人,每月开展老年文化服务活动2次,累计服务老年群众共500多人次,利用周末或假期组织开展留守儿童及困境儿童开展文体娱乐活动20余次。
在便民服务管理上求突破。把制度管理和创优服务相结合,从“打造新窗口,树立新形象,改善服务态度”入手,推出“三心服务举措”,接待群众要真心、宣传解释要耐心、业务办理要细心,进一步提升服务质量。建立健全日常考核机制,将日常检查结果与年终评优挂钩,激发工作人员的自我约束力。建立群众评议机制,每月按积分评定“最美工作者”,设立举报箱1个和公开监督投诉电话,诚心接受群众监督。(青溪镇 祝亚祎)