一是提供“零跑路”上门服务。为实现高龄、残疾老人等行动不便群体及时完成认证,我镇11个村(社区)各确定一名工作人员主动入户提供认证服务;利用逢场天发放资格认证流程宣传册100余份,每月提供集中现场认证服务4场次;定期到敬老院、医院等特殊认证困难场所提供现场资格认证服务。
二是开展“青助老”培训服务。利用青年更擅长使用智能手机的优势,分村集中对年轻人开展资格认证培训2次,坝坝会培训1次,使年轻人学会用“四川人社”APP为自家老人及附近老人开展认证服务,将养老待遇资格认证延伸成年轻人的“代办帮办”服务,打通资格认证工作的“最后一公里”。
三是拓展“云指导”远程服务。为确保待遇资格认证“不漏一户,不少一人”,关庄镇依托“川善治”、微信视频电话、支付宝小程序等线上平台在线指导异地人员自行认证或就地认证,同时利用网络加大宣传,普及待遇资格认证方式,尽可能实现养老认证“零距离”在家办。截至目前,我镇3000余人养老待遇资格认证工作基本完成全覆盖。(关庄镇 张艳华)