一、“撒网”排查。以各社为单位全方位排查因防控疫情引发的社会矛盾,重点对道路临时管制,居家隔离人员纠纷加大排查化解力度,同时组织各社调解员引导群众依法自觉做好防护工作。发放防疫知识告知书3000余份,制作完成法律服务指引手册,营造良好稳定的疫情防控氛围。
二、“线上”调解。充分利用基层调解微信群、qq群等线上载体,及时掌握疫情防控期间矛盾纠纷线索,通过微信视频及时化解矛盾纠纷。同时安排社会事业服务中心专人值班,对群众在平台上反映的矛盾纠纷及时进行处理,截至目前,全乡通过线上调节群众矛盾22起。
三、“网格”化解。统一安排部署,每一名党委委员负责一个村,一名村干部负责一个社,把全乡分化成37个网格,网格内的矛盾由负责同志及时化解,做到小事不出社,大事不出村。同时对排查化解的纠纷逐一登记造册,做到底数清、情况明,排查有台账、化解有档案。(茶坝乡宣传办)