一靠实地走访、调查民意。驻村工作组牵头，组长带领驻村干部每周至少安排一次实地走访日，深入田间地头调查民情民意。梳理出群众关心的农、林、渔、民政、人社各种事项的办理流程，收集群众对于其中不清楚、不方便办理的部分并做好记录及时向上级反馈。目前，共梳理出各领域重点工作十余件，群众普遍反映难点集中在不清楚流程导致多跑路。
二靠多点开花、扩大宣传。充分发挥阳光村务公众号、农村小喇叭等渠道把各民生领域高频办理事项的流程、常用资料进行公布。同时镇、村干部联动宣传，设立村级便民服务代办点，既让广大群众知晓各种事务办理所需流程、资料，又能第一时间向群众公布各项工作的开展情况。群众明晰了流程和所需资料后，就能少跑路。截至目前，每周各村广播固定宣传两次，阳光村务公众号发布一次，并发放宣传单100余张，印制宣传手册十余种。
三靠利用软件、提升效率。针对乡镇赶集日办事人多、群众等待时间变长的问题，沙州镇梳理能用微信公众号、手机软件办理的事项，并印制详细操作手册三种百余册和宣传牌一个，放于便民服务中心显眼处，引导群众利用网络办事，加快办事效率。（沙州镇：牟标）
