为贯彻落实县委“管理规范年”相关要求，全面提升养老服务质量，持续改进养老服务机构管理水平和服务能力，县民政局以乐安敬老院创建省三级农村敬老院工作为契机，以局机关“管理规范年”干部职工集中学习会议为依托，在全县4所敬老院中开展“三手抓”养老服务质量促提升活动。
一是抓学习、促提升。坚持上下联动、多措并举，采取集中学、自学、上门助学等方式，引导敬老院工作人员深刻领会县民政局“管理规范年”干部职工集中学习培训会议所学内容。充分利用敬老院院务会、院长集中学习会议为主要学习阵地，以“金正坤教授讲礼仪”、干部职工讲业务、干部职工谈体会为学习载体，开展专题研讨并联系自身思想和工作实际，人人发言、人人谈体会。真正做到了学深学透、弄懂弄通、入脑入心，确保敬老院干部职工学习全覆盖。
二是抓制度、强规范。坚持用制度强化敬老院日常监管，对院内人员、资金、日常活动、值班值守等方面进行长效管理。先后印发《青川县农村困难老年人关爱服务工作方案》《青川县养老护理员岗位补贴及从业年限补贴制度实施方案》等文件，从制度建设上着手，规范敬老院日常管理与运营，保障敬老院高效运转。修订完善敬老院安全管理、膳食管理、卫生保健等20多项制度，使敬老院的管理制度更加科学规范。
三是抓纪律、严管理。坚持纪律作风整顿长效执行，以敬老院院长为带头示范、以身作则，引导院内管理工作人员围绕“工作纪律严不严”“服务质量高不高”等方面进行认真查摆整改，进一步提高了院内工作人员思想认识，转变了作风，提升了工作效能，优化了服务质量。
