为深化“一网通办”前提下“最多跑一次”改革,不断提升我县网上政务服务能力,青川县行政审批局认真制定整改措施,扎实推动整改,全力做好“一网通办”各项指标提升工作。
一是开展业务培训,助力能力提升。开展“一网通办”考核指标培训会,对问题进行再分析,明确各项工作的指标要求,针对问题实行“清单制”管理,逐项制定针对性强可操作的整改措施。采用线上+线下的指导方式,积极组织开展电子证照和电子签章的操作培训,对各乡镇业务不熟练的进行再培训、再指导;加大对乡镇异常办件和超期办件查办督办力度,切实解决基层超时件和异常办件整改不到位的问题。
二是安排专人督查,确保整改到位。明确责任分工,落实专人进行督查,推动办事指南核验整改,督促相关单位及时更新和完善。做好每日监测、每周对接、每月通报等工作,助力“一网通办”各项指标提升。通过微信群、QQ群及时与市级对接,筛选整理出8份文件,检验相关问题40余项,传达给10余个单位,发布50余条整改督促信息。
三是坚持责任追究,加强内部监管。严格考责问责,把问题整改情况纳入单位考核,不断强化各单位主体责任,约谈履行责任不到位、推进工作不力的相关业务人员。坚持失责必问、问责必严。对造成严重后果,影响县、市级考核的,既追究当事人责任,又倒查追究主体责任、监督责任和有关负责同志的领导责任。截至目前,一次办事项数占比达99.84%、网上办事项数达98.68%、全程网办率达98.21%,全省一体化平台事项认领率、发布率长期保持100%。