2023年10月19日，青川县行政审批局组织政务大厅及局机关全体工作人员召开营商环境“背靠背”反馈问题整改暨作风建设工作会。会议邀请县纪委监委派驻县委办纪检监察组组长张鹏春参会。会上就行政审批局2023年第二次营商环境“背靠背”直接评价反馈问题整改情况进行了通报，对政务礼仪开展培训，同时就下一步工作作出强调。
张鹏春提出，一是要学纪明责，做好本职工作。要认真学习《中国共产党章程》《中国共产党纪律处分条例》以及中央八项规定及其实施细则等党规党纪，努力在学纪知纪上下功夫，真正把党规党纪刻印在心中，争做遵守纪律的“明白人”。二是要坚决服从管理，服务于全县发展大局；各窗口入驻工作人员必须服从行政审批局统一管理，全面提升政务服务质效，齐心协力为打造工业强县贡献力量；三是要认清形势，做到警钟长鸣。在杜绝“吃拿卡要”的同时，也要做到严格遵守工作纪律，杜绝群众身边的“微腐败”现象发生。
谭德浩强调，一是严明纪律作风，强化规矩意识。要有“主人翁”意识，要把自己真正当做政务中心的一员。严格遵守各项规章制度，杜绝工作不在状态的现象。“不以规矩，难以成方圆”。大厅制定了一系列规章制度，一定要按照制度办事。党员干部更要带头执行好各项政策规定，工作人员必须严格遵守考勤制度、请销假制度等各项规章制度，不要在执行上不坚决，打折扣、做选择、搞变通。盯住岗位，坚决不允许出现上班串岗、聊天玩手机等违反窗口工作人员行为规范的行为。二是严肃考勤考绩，加大奖惩力度。政策监督股与服务股要充分履职尽责，每天认真开展巡视巡查，不要当“老好人”，不要讲“情面”，发现问题及时整改纠正，对情节严重的书面通报至相关单位，着力构建用制度规范行为、按制度规范工作、靠制度管人管事的长效机制。每年评定红旗示范岗，树立爱岗敬业、奋勇争先的榜样，进一步推进政务服务再上新台阶。三是常态礼仪学习，提升服务质效政务大厅的宗旨就是为企业和群众提供便捷、高效、廉洁、规范的政务服务。因此，要常态化开展政务礼仪的学习，做到文明礼貌、笑脸相迎、耐心解释，不要冷、推、硬，切实杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象，不断用实际行动提升政务服务水平。
