一是强化矛盾纠纷“一站式”化解。综合分析观音店乡近三年来矛盾纠纷来源、类型以及化解方式、探索建立“5143”矛盾纠纷“一站式”调处法，做到了纠纷“早知道”“早预防”“早化解”，采用“一地办”切实实现群众少跑路、矛盾不出乡的工作目标。
二是强化“雪亮工程”智能化运用。联合广电对全乡20个雪亮工程监控系统管理维护，并在帮助群众找寻丢失财物、还原事件经过化解邻里纠纷、协助公安机关打击肇事逃逸犯罪等工作中发挥关键作用。
三是强化“平安观音”满意度建设。利用“线上”+“线下”多种形式开展反有组织犯罪法宣传7次，深入村社摸排线索14条，利用逢场天常态化开展“平安义警”治安巡逻20余次，成功创建市级“平安家庭”1户，不断提升群众安全感和满意度。（观音店乡唐映超）
