一、加强政策宣传,确保家喻户晓。通过“线上+线下”多渠道广泛宣传高龄津贴政策。线上利用微信群、朋友圈等及时发布申领条件、标准和流程;线下组织各村工作人员张贴通知、发放宣传页、上门走访,精准对接即将年满80周岁的老人家庭,确保政策宣传全覆盖、无遗漏。今年以来,已累计开展政策宣讲活动1余场,发放宣传材料300余份,接受群众咨询超50人次,有效提高了政策知晓率。
二、优化服务流程,推行便民办理。立足老年人实际需求,提供贴心便捷的申请服务。对行动自如的老人,鼓励其在家人陪同下到现场办理;对独居、残疾或行动不便的老人,由村干部提供上门办理服务,累计已上门办理申请6人次,最大限度减少老年人奔波,实现“服务零距离”,群众满意度显著提升。
三、严格审核管理,保障精准发放。建立健全“申请-审核-发放-动态管理”闭环机制,明确专人负责高龄津贴审核工作。强化与公安、人社等部门数据共享与比对,每月定期核验人员在籍、生存状态等信息,及时完成新增、核减等操作。(蒿溪回族乡李倩)